Часто задаваемые вопросы

NPV это особый сервис, который работает в качестве прокладки между устройством пользователя и сайтом либо приложением, к которому он подключается. NPV представляет собой выделенный сервер, который шифрует соединение, а потом направляет его в защищённом виде по назначению.

Наш сервис не нарушает законодательство Российской Федерации, поэтому его использование не противозаконно. Мы лишь предоставляем доступ к удаленному высокоскоростному сервису для безопасной работы в интернете.

AndyNPV создавался как инструмент, выполняющий дополнительный уровень безопасности при использовании интернета. Его основное предназначение — шифрование трафика путём его прогона через специальный сервер, который используются в качестве своего рода прокладки.

Сам сервис никак не влияет на ваше устройство. Используя приложения - проводники лучше соблюдать их условия использования. Само соединение никак не вредит устройству и нет необходимости его отключения для "отдыха устройства".

Следует учитывать, что если у вас не приобретена услуга безлимитного трафика, то сервис может отключить соединение при исчерпании трафика.

В целом, да. Скорость соединения проседает на 10-20% от заявленной вашим провайдером. Это связано с естественным положением вещей: при использовании NPV сигнал от вашего устройства идёт не напрямую сайту или приложению, которое вы открываете, а сначала проходит через выделенные сервера для шифрования. Из-за этого физически увеличивается время доставки трафика, и скорость падает.

Наш сервис доступен для Android, iOS, Windows и MacOS. Так же можно установить приложения на AndroidTV и СалютТВ.

Вы можете подключить и использовать на 1 аккаунт до 5 разных устройств при максимальном уровне подписки. Актуальное количество подключаемых устройств можно проверить в личном кабинете.

Дополнительно можно приобрести безлимит устройств на месяц, независимо от уровня подписки.

Наш сервис не является VPN провайдером и поэтому никаких ограничений для пользователей нет. Однако, при использовании сервиса для противозаконных действий, ваш аккаунт может быть заблокирован администрацией сервиса без возврата денежных средств.

Если подписка активна, его можно найти в разделе "Управление подпиской" в личном кабинете. Ключ поступит в виде ссылки, которую можно скопировать нажатием на нее.

На данный момент доступна только одна локация - Нидерланды. Мы активно занимаемся расширением количества локаций, но они требуют дополнительной настройки и тестирования. Следите за новостями в нашем канале @AndyNPVnews.

Сейчас мы не предоставляем бесплатный пробный период, поскольку сервис только открылся и необходимы средства на его содержание. В будущем, мы планируем добавить пробный период на 3 дня для всех новых пользователей.

На данный момент для тестирования можно приобрести минимальный тариф на 3 дня за 20 руб. Если качество сервиса вас не устроит, мы вернем деньги.

Если подписка активна, всю информацию, в том числе и дату окончания, можно найти в личном кабинете.

Если подписка активна, отменить ее можно в разделе "Управление подпиской" в личном кабинете. Перед отменой подписки убедительная просьба связаться с техподдержкой в Telegram @AndyNPVsupp.
Дополнительную информацию можно получить на этой странице.

Наш сервис предоставляет доступ только по подписке. Если у вас списались средства за продление периода, значит вы оформляли подписку на сервис и не отключили автопродление. Подписку можно оформить только самостоятельно.

Если вам нужна помощь в данном вопросе, обратитесь в нашу поддержку в Telegram @AndyNPVsupp.

Связаться с технической поддержкой можно в Telegram @AndyNPVsupp.